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Política de Privacidade

 A Dharenas respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos pelos nossos clientes e visitantes em conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
 
1. Coleta de Dados Pessoais
 
Ao utilizar nosso site e realizar compras, podemos coletar as seguintes informações:
 
•Dados Pessoais Fornecidos pelo Cliente: Nome completo, endereço, telefone, e-mail, CPF e informações de pagamento, necessários para processar seu pedido.
•Dados de Navegação: Informações sobre o dispositivo usado para acessar o site, endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas, e tempo de permanência no site.
 
Esses dados são coletados com o objetivo de proporcionar uma experiência personalizada, processar pedidos e melhorar nossos serviços.
 
2. Uso dos Dados Pessoais
 
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
 
•Processar e entregar os pedidos realizados através do nosso site.
•Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido, como confirmações e atualizações.
•Manter contato com o cliente para envio de promoções, cupons de desconto e novidades, desde que autorizado previamente.
•Realizar análise de comportamento do usuário para melhorar a experiência no site.
•Garantir a segurança das transações e evitar fraudes.
 
3. Compartilhamento de Dados
 
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para cumprir com as finalidades descritas acima, como:
 
•Prestadores de Serviços de Pagamento e Entrega: Compartilhamos informações de pagamento com operadores de cartões e dados de envio com transportadoras para garantir a conclusão do pedido.
•Autoridades Governamentais: Quando solicitado, para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
 
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem sua autorização expressa.
 
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
 
A Dharenas adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, divulgação ou modificação. Utilizamos tecnologias de segurança como criptografia de dados e certificação SSL (Secure Socket Layer) para garantir que as informações transmitidas entre o cliente e o nosso site estejam seguras.
 
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais e regulatórias.
 
5. Direitos do Cliente
 
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
 
•Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos e como eles estão sendo utilizados.
•Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
•Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados.
•Revogação de Consentimento: A qualquer momento, você pode optar por não receber mais nossas comunicações promocionais.
 
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@dharenas.com.
 
6. Uso de Cookies
 
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender suas preferências, personalizar conteúdos e anúncios, além de analisar o tráfego do site.
 
Você pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
 
7. Alterações na Política de Privacidade
 
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que ocorrerem alterações significativas, notificaremos nossos clientes por meio de e-mail ou destacando a mudança no site. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para estar ciente das atualizações.
 
8. Contato
 
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de titular dos dados, entre em contato conosco:
 
•E-mail: contato@dharenas.com
•Telefone: (28) 99931-6025
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